Paolo Cuomo: Personale molto poco professionale e scorbutico.
Io da cliente di passaggio pago come pagano i clienti abituali e ho dovuto aspettare 50 minuti per qualche oliva e delle patatine dopo averlo ripetuto 6 volte al cameriere e dopo altri clienti che si sono accomodati molto dopo di me.

Sabrina Siniscalchi: Prodotti eccellenti. Il proprietario del negozio è gentilissimo e sempre cortese, nonostante io non sia una cliente abituale. Una nota particolare di merito va anche ad una delle ragazze, Maddalena, che mi aiuta sempre a scegliere i capi giusti :)

Abbiamo speso un bel po' di soldi in questo negozio da quando abbiamo comprato una casa lì vicino circa un mese fa. Recentemente siamo venuti per comprare 6 cuscini per sedie e quel giorno il manager è stato estremamente scortese quando abbiamo chiesto un prezzo corrispondente (aveva portato la foto di un articolo corrispondente da un altro negozio). Siamo usciti a mani vuote e abbiamo guidato fino all'autostrada e li abbiamo comprati. Oggi abbiamo provato di nuovo e siamo andati ad acquistare un Slim Cycle da 200 dollari. Non ce n'erano in magazzino, e ancora una volta il manager è stato molto breve con noi quando abbiamo chiesto se potevamo comprare quella da esposizione. Ce ne siamo andati, siamo andati alla nostra auto, abbiamo chiamato il BBB di Johnson City e l'abbiamo ordinato da quel negozio. Ho lavorato per 6 anni in un negozio di libri e regali. Il nostro proprietario ci diceva sempre che non si ha mai una seconda possibilità di fare una buona prima impressione. Bed, Bath & Beyond a Bristol, TN ha fallito 2 volte. Potrei solo aggiungere che il primo manager sembrava diverso da qualsiasi manager che abbia mai visto: era vestito con pantaloni stretti, scarpe da ginnastica e una felpa con cappuccio e ha tenuto il cappuccio in testa per tutto il tempo che siamo stati nel negozio ... sembrava strano.