In realtà non ho ottenuto la riparazione dal loro negozio. Comunque Hank di B&W ha risposto al telefono e mi ha indirizzato ad un altro riparatore, dato che non aveva spazio nella sua agenda per i prossimi giorni. Mi ha detto di dire a Bob che mi aveva indirizzato e mi ha anche ringraziato per la comprensione. Ho chiamato Bob Spencer e mi ha inserito all'ora di pranzo! È stato gentile, non ha giudicato il disordine in cui si trovava la casa e ha addebitato una tariffa estremamente ragionevole.volevo solo dire grazie a Hank e Bob e raccomanderei entrambi per le vostre esigenze di riparazione.