Dovevo restituire un articolo che ho comprato, la linea per il servizio clienti arrivava fuori dalla porta e nel parcheggio. C'erano almeno 5 stazioni con solo uno che si divertiva ad aiutare attivamente un cliente. A un certo punto ho visto almeno 8 dipendenti in piedi intorno alle stazioni dei clienti e nessuno avrebbe presidiato un'altra stazione. Ho finito per aspettare circa un'ora per restituire un 1 articolo.

Sarebbe bello se spiegassero che i pezzi non sono restituibili quando sei lì ad acquistarli. Ho scoperto che avevo bisogno di un pezzo diverso e poi mi hanno informato che ero bloccato con il pezzo che mi hanno venduto. In realtà sono stati piuttosto scortesi. Ho fatto affari con loro due volte in un giorno............primo e ultimo!