Claudio Mastrogiovanni: Molto fornito,personale di servizio molto gentile e disposto a collaborare nel dare suggerimenti e consigli....

Giulio Garofolo: Esperienza terribile, più di un mese e mezzo in ballo con un telefono, Termini e tempi non rispettati

Ho preso un appuntamento per andare a vedere i televisori. Mi hanno chiamato per confermare il mio appuntamento e mi hanno chiesto qualche dettaglio in più sulla mia visita. Quando sono arrivato mi hanno detto che il mio appuntamento era stato cancellato. Ho aspettato un responsabile delle vendite e mi ha detto che avevano solo pochi televisori sul pavimento. Il che non è mai stato detto nella telefonata che ho ricevuto all'inizio della giornata.

Sono andato al Best Buy Mall of Ga per ritirare un microonde che era in stock online. Dopo aver pagato per il microonde mi è stato detto che avrei dovuto aspettare che fosse consegnato al negozio in pochi giorni o avrei potuto guidare fino al centro di distribuzione e prenderlo. Ovviamente ero scioccato dal fatto che non fosse in stock come diceva il sito web, ho detto loro che sarei andato al centro di distribuzione. Sono arrivato al centro di distribuzione all'ora concordata e mi hanno detto di parcheggiare davanti a una porta. Dopo averlo fatto ho dovuto aspettare per un'ora e mezza. Ho provato a chiamare il centro di distribuzione per vedere cosa succedeva e il numero era fuori servizio... Chiamato Best Buy e hanno detto che ottengono questo tutto il tempo e cercheranno di ottenere attraverso di loro ... La peggiore esperienza di acquisto di qualsiasi cosa.