Mirella Ferrari: Personale competente e disponibile, prodotti di buona qualità ed ottimo design, molto valido il servizio di consegna e montaggio

Stefano Villa: Ho comprato sia le piastrelle che i sanitari per la mia casa. Sono due fratelli molto disponibili e gentili oltre che competenti. Interrssanti anche i prezzi promozionali sulle piastrelle fine stock.

Normalmente non pubblico post negativi. Tuttavia sono stato trattato male. Stavo cercando di comprare un portatile e ho aspettato 15 minuti. Poi ho chiesto all'uomo al registro e mi ha detto che non aveva la chiave. Ha chiamato un venditore alla radio. Sono passati altri 15 minuti. Mentre aspettavo, ho avuto un totale di 2 venditori che mi sono passati accanto. Ho parlato con loro e mi hanno guardato e se ne sono andati. Sono poi tornato dalla persona alla cassa e lui è andato di nuovo alla radio. Sono passati 10 minuti e un commesso si è avvicinato alla cassa. Stavo agitando le braccia e lui mi ha guardato, poi ha riso e se n'è andato. A questo punto ho detto alla persona alla cassa, non sei tu, ma il servizio clienti di questo negozio è orribile. Non ho mai sperimentato una cosa del genere in un negozio al dettaglio, e non lo dimenticherò mai. Ho finito per comprare il portatile dal sito dei venditori, pagandolo anche meno. Direzione o Corporate, se non mi credete controllate il cctv. L'evento era il 17 novembre 2020 intorno alle 1400- 1600. Ho capito che era il venerdì nero. Ma non era occupato allora, e il traffico a piedi era limitato a causa delle limitazioni di covid-19. Mentre ero nel negozio ho visto i dipendenti seduti a chiacchierare e a giocare con i loro telefoni. Ancora una volta capisco la situazione, ma nessuno merita di essere ignorato in questo modo!