Pasqua Esposito: Tutte donne! Cordiali, gentili e sempre disponibili! E poi ti consigliano sempre nel miglior modo possibile

Roberto Mirra: Piu di un elemento del personale, si è rivelato scostante, saccente e borioso.
Ho avuto la disgraziata idea di usare il loro sportello bancomat ed acausa di un'errata operazione, la macchina ha inghiottito la carta. Sono 2 giorni che mi affanno e non ho ancora ottenuto la restituzione della mia carta superflash. Vuoi perché il bancomat viene aperto solo in orari prefissati, vuoi perché non si riesce ad effettuare il riconoscimento del titolare, poiché, ormai, è quasi orario di chiusura!! Tutto questo a 10 giorni da un infarto! Ma questi signori si rendono conto, che i LORO stipendi vengono pagati con i NOSTRI soldi????

Ho lavorato qui. Il direttore del negozio Mike Wilson non seguiva le politiche. Quando è stato portato alla sua attenzione che un altro dipendente era costantemente ubriaco sul lavoro, mi è stato detto che dovevo solo occuparmene. Mi ha detto che non dovevo mai andare da lui per qualsiasi problema o domanda. Quando si trattava di aiutare i clienti, mi veniva detto che qualsiasi cosa di cui avevano bisogno doveva richiedere meno di un minuto per essere risolta. Questo ha portato ad un cattivo servizio al cliente. Un'altra dipendente passava tutto il suo tempo in piedi a parlare e non lavorava mai. Quando questo è stato portato all'attenzione del direttore del negozio ha detto che non era un suo problema. Le riunioni quotidiane dovevano essere tenute, ma non lo sono mai state con il risultato che i dipendenti non sapevano cosa avrebbero dovuto fare. Ho lavorato in una sede dell'Ohio 1182 dove ero responsabile delle differenze inventariali e della sicurezza e tenevo riunioni quotidiane su questi argomenti. C'era una chiara comprensione di quali fossero le responsabilità di ogni singolo giorno. Sfortunatamente, il negozio 1027 ha fallito quando si è trattato di prendersi cura dei propri dipendenti.