Filomena Dell'olio: Personale molto competente e professionale, sempre disponibili e attenti alle esigenze dei pazienti. Tempi di attesa nella norma

email ufficio: Ho acquistato presso di loro. Gentilezza e disponibilità, personale cortese. Andrea si è rivelato pofessionale e cortesissimo.

Grazie mille!!!!!!

Ho comprato una griglia a gas e non sapevo se si sarebbe adattata al mio veicolo. L'impiegato Randy è uscito per misurarla. ha avuto un aiutante per provare a metterla in macchina ma non ci stava, ha anche provato a smontarla parzialmente. Ho finito per acquistare una griglia in scatola che dovrò provare a mettere insieme più tardi. I dipendenti sono andati al di sopra e oltre.

Il mio frigorifero vecchio di 12 anni ha cominciato a morire nel mezzo della pandemia - non un momento ideale. Dato che ho intenzione di vendere questo posto tra circa due anni, non ero interessato a prendere un nuovo frigorifero, e la prima volta che avrei potuto riceverne uno sarebbe stato comunque il lunedì successivo. Così ho cercato delle aziende e ho chiamato martedì pomeriggio - e avevano qualcuno al mio appartamento mercoledì mattina. Il tecnico ha diagnosticato rapidamente il problema e mi ha offerto quali erano le mie opzioni, ed è stato trasparente su quanto sarebbe costato e sul tempo di riparazione. È stato educato, professionale, trasparente e ha lavorato rapidamente. Dato che eravamo nel mezzo della pandemia di COVID, mi ha fatto piacere vedere che si è presentato indossando una maschera e dei guanti (anche io indossavo la mia maschera e ci siamo esercitati a prendere le distanze fisiche mentre lavorava). Aveva anche delle scarpe che poteva infilare e togliere quando entrava e usciva dal mio appartamento - un bonus extra che non mi aspettavo e che ho davvero apprezzato.Il mio unico suggerimento è quello di chiamare piuttosto che inviare una richiesta di riparazione online - non sono sicuro di quanto spesso controllano il dopo.