Pasqua Esposito: Tutte donne! Cordiali, gentili e sempre disponibili! E poi ti consigliano sempre nel miglior modo possibile

Roberto Mirra: Piu di un elemento del personale, si è rivelato scostante, saccente e borioso.
Ho avuto la disgraziata idea di usare il loro sportello bancomat ed acausa di un'errata operazione, la macchina ha inghiottito la carta. Sono 2 giorni che mi affanno e non ho ancora ottenuto la restituzione della mia carta superflash. Vuoi perché il bancomat viene aperto solo in orari prefissati, vuoi perché non si riesce ad effettuare il riconoscimento del titolare, poiché, ormai, è quasi orario di chiusura!! Tutto questo a 10 giorni da un infarto! Ma questi signori si rendono conto, che i LORO stipendi vengono pagati con i NOSTRI soldi????

Ho avuto una gamma difettosa di 48" pollici che ha richiesto la chiamata del mio avvocato per essere restituita. L'assistenza non avrebbe mai chiamato o si sarebbe fatta viva e l'ho sopportato per mesi. Il direttore dello showroom è un completo idiota e mi ha palesemente mentito (più di una volta) poi ha cambiato la storia a mio marito. Hanno finito per emettere più di un rimborso per il quale ho chiamato, ma non mi hanno mai risposto, e questa era l'azienda. Alla fine si sono resi conto dell'errore mesi dopo e si sono ripresi i soldi (non discutendo il rimborso, perché so che hanno emesso due volte) ma non hanno mai avuto la decenza di chiamare e dire che lo stavano facendo, così ci siamo svegliati con 7000 dollari in meno sul nostro conto corrente. Il negozio e l'azienda non sono mai stati professionali da quando ho chiesto il rimborso, quasi come se non fossi più utile a loro perché hanno venduto un prodotto difettoso. La società di idraulica di mio marito è un grande acquirente di Ferguson (più di 25 anni) e ora sono stati informati su come Ferguson tratta i clienti. Alla fine sono andato da Britts...ho fatto un affare migliore e mi hanno trattato molto bene.