Claudio Mastrogiovanni: Molto fornito,personale di servizio molto gentile e disposto a collaborare nel dare suggerimenti e consigli....

Giulio Garofolo: Esperienza terribile, più di un mese e mezzo in ballo con un telefono, Termini e tempi non rispettati

Mantenete vivo Brick & Mortar! Queste persone sono sempre molto disponibili. Ho comprato una macchina R/C da 100 dollari da loro circa 6 mesi fa. Oggi ho avuto una domanda sulla ricarica della macchina e li ho chiamati. Onestamente, ero preoccupato che fossero infastiditi dalla telefonata, ma hanno colto l'opportunità di fornire un servizio di altissimo livello. Oltre a rispondere alle mie una o due domande, hanno fornito consigli e suggerimenti per ottimizzare la mia esperienza. Abbiamo bisogno di questo tipo di negozi e di questo tipo di assistenza clienti per mantenere lo scopo del Brick & Mortar. Sono assolutamente certo che potrei comprare alcuni di questi articoli online, ma pagherò di più per ricevere un servizio di qualità ogni giorno. Buon lavoro ragazzi!