Natia Sarti: È un grande negozio, che offre una buona scelta di elettrodomestici, cellulari, stoviglie. I prezzi sono nella media, con offerte periodiche su vari prodotti. È possibile accedere in carrozzina. Il parcheggio dispone di posti auto riservati.

Paola Felaco: Ottima esperienza, personale cortese e qualificato. Sconti notevoli sulla maggior parte dei prodotti.

Il 1 settembre 2020 ho avuto un'esperienza terribile in questo negozio Home Depot al 4245 E Court St, Burton, MI 48509.Alle 16 mia moglie ha chiamato in quel negozio per chiedere se hanno una scaffalatura HDX Utility Chrome (argento) 72x36x16, e hanno risposto che ce l'hanno. Mia moglie ha chiesto se possono riservarlo, così io, come marito, posso guidare per 30 miglia fino a Burton per comprarlo. Alle 18 sono arrivato al negozio e una giovane signora con i capelli biondi al banco del servizio clienti ha riconosciuto me e la nostra richiesta e ha mandato un socio a cercare l'unità. Dopo 15 minuti, due signore del servizio clienti non l'hanno trovato, sono state scortesi, non si sono mai presentate e non si sono mai scusate. Inoltre, mi hanno mentito per tutto il tempo, dicendo che l'altro socio potrebbe prenotare e nascondere questo articolo da qualche parte, ed è andato a pranzare... Ho chiesto di vedere il direttore del negozio per lamentarmi di un servizio clienti così sgradevole, e sono arrivati una signora e un uomo (mai presentati) solo per ripetere quello che hanno sentito dai loro associati che semplicemente non lo hanno più. Inoltre, hanno aggiunto che non sono responsabili di prenotare qualcosa per i clienti! Il loro atteggiamento era irrispettoso, aggressivo e anche scortese. Il personale di questo negozio deve imparare a non mentire ai clienti. Se prometti qualcosa ai tuoi clienti, mantieni la promessa.