Claudio Mastrogiovanni: Molto fornito,personale di servizio molto gentile e disposto a collaborare nel dare suggerimenti e consigli....

Giulio Garofolo: Esperienza terribile, più di un mese e mezzo in ballo con un telefono, Termini e tempi non rispettati

Questa volta non abbiamo trovato quello che volevamo, ma il personale è stato disponibile ed utile, trasparente e non invadente! Il negozio è apparso pulito e con un'organizzazione decente, non abbiamo avuto troppi problemi a navigare nelle aree particolari di nostro interesse ma non c'erano cartelli con i prezzi per tutti i prodotti così abbiamo dovuto usare il sito web per cercare alcuni prodotti (TV) per i prezzi e i dettagli. Nel complesso comunque una buona esperienza.

Non ordinate MAI tende per finestre a Home Depot. È passato quasi un anno da quando ho ordinato tende per tutta la mia casa (un ordine costoso) ed è stato fatto solo in parte. Home Depot lavora con un terzo fornitore per ottenere le misure e l'installazione e voi siete da soli a contattare il terzo fornitore per ottenere l'installazione programmata e il follow-up. Il ragazzo che è venuto a prendere le misure ha fatto casino con alcune delle misure, quindi la mia installazione è stata fatta solo parzialmente. Per gli ultimi 9 mesi, ho seguito con Home Depot per ottenere le tende per una delle mie porte francesi e un'altra camera da letto e finalmente ha ottenuto i sostituti consegnati solo un paio di settimane fa, ora sto cercando di inseguire il fornitore e la loro casella di posta è piena e non rispondere alle chiamate. Non riesco a capire come un grande negozio possa lavorare in questo modo. È così doloroso. Vi consiglio vivamente di usare un posto locale invece di usare Home Depot per questi scopi. Di nuovo, è passato quasi un anno e sto ancora aspettando tutte le mie mantovane e le tende per una porta francese. Patetico. Se Home Depot non può fare queste cose da solo, dovrebbero chiudere quella sezione.