Filomena Dell'olio: Personale molto competente e professionale, sempre disponibili e attenti alle esigenze dei pazienti. Tempi di attesa nella norma

email ufficio: Ho acquistato presso di loro. Gentilezza e disponibilità, personale cortese. Andrea si è rivelato pofessionale e cortesissimo.

Grazie mille!!!!!!

Servizio assolutamente orribile. Ho ordinato due articoli da loro, hanno diviso il mio ordine in spedizioni separate e ne ho ricevuto solo uno. L'articolo più importante della mia spedizione ha finito per essere rimandato allo spedizioniere e perso. Li ho contattati per il mio articolo mancante e hanno ordinato una sostituzione. Dopo che mi è stato detto che il mio ordine sostitutivo era stato piazzato, li ho contattati una settimana dopo per avere un aggiornamento dato che vivo in Alaska e la spedizione può richiedere un po' di tempo a volte, e sono stato informato che era stato appena piazzato quel giorno. Una settimana dopo! Mi hanno assicurato che ci sarebbero stati solo pochi giorni per l'elaborazione, ma a questo punto non avevo fiducia in loro, così ho aspettato qualche giorno in più e li ho contattati per un aggiornamento. Mi è stato detto che il mio ordine era ancora in elaborazione. Così ho chiesto che il mio pacco venisse spedito con spedizione accelerata per il ritardo, dato che stavo già aspettando da oltre un mese il mio prodotto, e nessuno avrebbe risposto alla mia domanda/richiesta. Nello stesso giorno mi è stato detto da due diversi rappresentanti che il mio ordine era ancora in elaborazione, e che in realtà era stato cancellato perché ora è esaurito. Ho richiesto un supervisore, ma ancora non ho ottenuto alcun aiuto o risposta per il mio ordine mancante. Mi hanno detto che sarei stato rimborsato e hanno riattaccato.