Filomena Dell'olio: Personale molto competente e professionale, sempre disponibili e attenti alle esigenze dei pazienti. Tempi di attesa nella norma

email ufficio: Ho acquistato presso di loro. Gentilezza e disponibilità, personale cortese. Andrea si è rivelato pofessionale e cortesissimo.

Grazie mille!!!!!!

Chiunque sia la signora che risponde al telefono ha un problema di atteggiamento. I miei divani non andavano bene ma sono stati abbastanza gentili da lasciarmi cambiare. Mi hanno detto che possono consegnare il giorno dopo e che non avevano consegne da fare. Il giorno dopo ho aspettato per un paio d'ore e non è venuto nessuno. Era previsto per oggi, ma hanno chiamato mia sorella e non me e hanno detto che avrebbero fatto tardi. Li ho chiamati per dirgli che non potevo rimanere più a lungo perché avevo la scuola. Lei ha detto: "Perché hai fissato l'appuntamento se hai la scuola? E io ho detto che mi era stato detto alle 13:00, non alle 13:00 fino alle 15:00. Ha detto che possiamo programmare di nuovo, ma di questo passo sono già arrabbiata con loro, così ho cancellato prima di poter chiedere un rimborso e lei ha detto ok, nessun problema, è stato cancellato. Poi ha riattaccato. Così ho dovuto richiamare per chiedere il rimborso. Mi ha detto di aspettare un secondo e ha detto che mi aveva rimborsato e ho detto grazie. Ha riattaccato di nuovo. A parte lei. Il resto del personale è amichevole.