Alfonso Pepe: Poca attenzione nel lavoro, scarsa relazione con il cliente, riparazione eseguita con suprficialitá e inefficienza.

Alice: Trovi videogiochi nuovi e usati con vasta scelta. Negozio difficile da trovare personale impegnato nessuna soddisfazione.

Sono stato un cliente da quando questo posto era di nuova immagine, devo essere onesto sono contento del cambiamento del personale che sarebbe dovuto avvenire anni fa, avevo chiamato diverse volte per lamentarmi di Shirley al manager che allora era Mike, non ho mai nella mia vita incontrato una persona così maleducata e odiosa come Shirley era, Ma le mie lamentele sembravano essere spazzate sotto il tappeto e incoraggiate dai suoi supervisori superiori, c'è un modo giusto e un modo sbagliato di parlare ai tuoi clienti, avevo mandato indietro la mia roba a causa della mancanza di rispetto che davano ai loro clienti fedeli, ho finito per dare loro un altro colpo, niente era cambiato, con mia sorpresa le 80 chiamate al giorno si fermarono un giorno Hmmmm che è strano poi con mia sorpresa ancora una volta la gente con rispetto ha cominciato a chiamare, sono andato a fare il mio pagamento ha incontrato il nuovo personale, WOW come qualcuno può dire che non sono amichevoli è oltre me, persone incredibili ora in esecuzione questo negozio si preoccupano di te e come sei si preoccupano di lavorare con voi se youre in un vincolo si preoccupano di costruire quel rapporto cliente io al 100% sarà comprare più roba Grazie ragazzi mi avete aiutato a ottenere attraverso una situazione molto difficile in cui sono ancora trattare, grazie