Alfonso Pepe: Poca attenzione nel lavoro, scarsa relazione con il cliente, riparazione eseguita con suprficialitá e inefficienza.

Alice: Trovi videogiochi nuovi e usati con vasta scelta. Negozio difficile da trovare personale impegnato nessuna soddisfazione.

I mobili sono arrivati il giorno e l'ora previsti, ma il camion aveva una perdita nel tetto e uno dei pezzi che ho ordinato, una sedia, era bagnato e lo schienale era rotto. I ragazzi sul camion mi hanno detto che avrebbe dovuto essere riordinato. Questo è stato molto deludente perché ho aspettato sei settimane che il mio ordine arrivasse, solo per scoprire che una parte dell'ordine avrebbe richiesto un'altra consegna (e più tempo). Ho dei familiari che vengono a trovarmi a metà marzo e non ho più tempo per mettere in ordine la mia nuova casa prima del loro arrivo.