cinzia tani: Ottima accoglienza e assistenza. Professionalità e simpatia. Difficile trovare tutto questo insieme.

Io e te : i Morelli: Ci avevo portato il mio telefono il 14 settembre e mi dicevano che arrivava dopo 15 giorni, ne sono passati 30 e non è ancora arrivato

Pessimo servizio clienti! Ho chiesto gentilmente alla signora al servizio clienti dove posso provare le luci che ho intenzione di comprare per vedere se funziona perché sono stati aperti e lei mi ha detto direttamente che lei non lo so con l'atteggiamento I dont wanna help you. Forse l'ho disturbata mentre armeggiava con il suo telefono. La cosa successiva che so è che mi ha parlato male di me con gli altri dipendenti. Mi assicurerò di presentare un reclamo formale.

Sono andato a comprare una lavatrice e un'asciugatrice. Le ho scelte e ho provato a fare il check out proprio lì nel reparto elettrodomestici. Ci è voluto un po' più del previsto perché il prezzo non suonava come dicevano i cartelli sopra le unità. I venditori del reparto hanno preso la cosa al volo e l'hanno risolta. Sono stati molto positivi e professionali.