Alfonso Pepe: Poca attenzione nel lavoro, scarsa relazione con il cliente, riparazione eseguita con suprficialitá e inefficienza.

Alice: Trovi videogiochi nuovi e usati con vasta scelta. Negozio difficile da trovare personale impegnato nessuna soddisfazione.

Bene, Melissa che mi ha aiutato a comprare un portatile è stata una gioia! Ha risposto a tutte le mie domande e poi mi ha informato su alcune cose che erano diverse sul portatile che ho comprato. Ma, quando ho chiamato per avere il suo nome in modo da poter pubblicare questo, il telefono ha squillato per 10 minuti prima che qualcuno rispondesse. Per fortuna non stavo chiamando per prendere un appuntamento, grazie Melissa per il tuo aiuto.

Sono arrivato al negozio e ho scelto il ritiro sul marciapiede. Non è mai venuto nessuno anche se non erano affatto occupati. Avevo il mio codice a barre per il ritiro pronto sul mio telefono. Indovinate un po', avevano bisogno del mio documento d'identità che era in macchina. Sono dovuto tornare indietro a prenderlo e quando ho finito ho detto che avete davvero bisogno di lavorare sulla vostra procedura di ritiro visto che nessuno è mai uscito e la ragazza non ha detto una sola parola. Mi ha solo guardato.