Alfonso Pepe: Poca attenzione nel lavoro, scarsa relazione con il cliente, riparazione eseguita con suprficialitá e inefficienza.

Alice: Trovi videogiochi nuovi e usati con vasta scelta. Negozio difficile da trovare personale impegnato nessuna soddisfazione.

Ho avuto un appuntamento con Geek Squad per installare un dispositivo d'avviamento a distanza, e quando mi sono presentato per il mio appuntamento (2 settimane dopo), non avevano nemmeno gli articoli in magazzino. Non so come questo accada. Ho dovuto annullare l'ordine... Una perdita di tempo, inaffidabile e irresponsabile. Assicuratevi di chiamare giorni prima del vostro appuntamento e tenete questi ragazzi sotto controllo.

Il peggior servizio clienti in assoluto! Bisogna andare in negozio solo per parlare con qualcuno perché non c'è mai una risposta quando si chiama. Mi è stato detto più volte che il mio ordine era sul camion e dovrebbe essere qui il giorno dopo solo per non vederlo e poi essere detto di nuovo che è sul camion !!!! Poi ho ricevuto un'e-mail che Best Buy ha cancellato il mio ordine! Fantastico, ora non può ottenere figlie regalo di Natale in tempo come ho potuto acquistare altrove una settimana fa, ma ora tutto esaurito. Per non parlare del fatto che il nostro ordine è stato fatto un mese fa, non comprerò mai più Best Buy.