Alfonso Pepe: Poca attenzione nel lavoro, scarsa relazione con il cliente, riparazione eseguita con suprficialitá e inefficienza.

Alice: Trovi videogiochi nuovi e usati con vasta scelta. Negozio difficile da trovare personale impegnato nessuna soddisfazione.

Io e mio marito siamo andati all'American Freight per valutare i materassi di domenica. Il venditore è stato molto disponibile e siamo stati in grado di sceglierne uno che si adattava alle nostre esigenze e al nostro budget. Abbiamo lasciato il negozio e siamo tornati un paio d'ore dopo e abbiamo acquistato il nuovo materasso e le molle del box. L'hanno consegnato lo stesso giorno e l'hanno portato su per le due rampe di scale fino alla nostra stanza in soffitta a pagamento. Ne è valsa la pena. Si sono presentati un po' più tardi di quanto hanno detto che sarebbero stati per la consegna... forse si potrebbe migliorare la comunicazione, ma a parte questo, è stata una buona esperienza di shopping!