Alessandro Stringari: We went all the way there to be told that “it’s not a supermarket” even though we were very interested in buying a dog. Don’t bother wasting your time. Rude owner, very disappointed with the customer service.

Sasso Frasso: Prodotti buoni. Buona anche l'assistenza per eventuali riparazioni. Da migliorare la gentilezza del personale.

Ho aperto un articolo che avevo comprato come regalo di Natale per i miei figli un mese dopo e ho trovato la scatola vuota. Era un articolo piccolo, che non valeva la pena. Ma tutto quello che ho dovuto fare è stato chiamarli e hanno mandato un articolo sostitutivo da un altro negozio a casa mia. Ottimo servizio! È un servizio come questo che fa sì che i clienti tornino e saltino i grandi magazzini.

Nel complesso questo è un bel posto. Im dando una stella perché ho avuto una terribile esperienza con il reparto porta. Per farla breve, ho avuto una stima da loro per una nuova porta da letto personalizzata e l'installazione per $ 410. Dopo la misura, abbiamo scoperto che non abbiamo bisogno di una porta personalizzata che è $ 100 in meno. Qui Im eccetto il totale per essere circa 310 dollari. Poi ho ricevuto una fattura via e-mail da loro e il totale era di $670. Non sapevo per cosa mi stavano facendo pagare, così ho dovuto fare un viaggio al negozio. Ho chiesto al venditore per cosa fossero 300 dollari. Per 30 minuti non è riuscito nemmeno a spiegarmi a cosa servisse il costo. Poi ho chiesto di parlare con la direzione e la stessa cosa, non aveva idea del perché. Hanno detto che è quello che è. WOW! Un Home Depot davvero intelligente! Inutile dire che ho sprecato il mio tempo e 35 dollari per farli uscire per la misurazione.