samuele falaschi: Ciao mi sono trovato in maniera eccelsa con l'assistenza tramite whatsapp, gentilissimi e disponibili a tutto. Massima cortesia e risoluzione dei problemi, tramite messaggi e foto sono riuscito a risolvere il problema. Mai avuto in vita mia una esperienza come questa in merito all'assistenza. Un saluto a tutto il vostro staff, continuate così

Nicola L.: Bel negozio di abbigliamento e scarpe. Difficile arrivo per chi non ha dimestichezza col navigatore satellitare e di posto veicolo. Comunque rincuora all'arrivo. Grazie per l'attenzione cordiali saluti

Buongiorno, mi chiamo Alain e questa è la 4 volta che ho contattato il servizio clienti Brandsmart. Le 3 volte prima sono andato direttamente al negozio ma la risposta era sempre la stessa "stiamo aspettando una spedizione il mese prossimo e lei è la 7° persona nella lista d'attesa, stiamo aspettando circa 10 articoli come quello che ha acquistato e dovrebbe essere contattato per la consegna". Ho già comprato questo articolo il 3 luglio 2020 e lo sto pagando da allora ma nessuno può dare una risposta di quando lo riceverò. Capisco che con tutta la situazione COVID-19 la produzione e le spedizioni sono ritardate, ma andiamo 6 mesi e ancora Brandsmart non ha ricevuto una sola spedizione da Samsung? Ora non posso nemmeno comunicare con il negozio per telefono perché ho chiamato e hanno un annuncio automatico con gli orari del negozio per le vacanze di Natale e stiamo per finire gennaio. Penso che questa situazione sia molto irrispettosa perché Brandsmart sta facendo soldi senza soddisfare i loro clienti è una frode.