Fabio Bafanelli: Posto già conosciuto da tempo servizio rapido officina pulita ma la prossima volta il preventivo è meglio farselo scrivere perché non credo di avere capito male!!! La crisi fa diventare maliziosi?

Roberto Ottaviani: Se si vuole andare a colpo sicuro per trovare merce di qualità, Braccioni è il posto adatto. Si trova di tutto riguardante l'idraulica: dalla guarnizione alla caldaia. Il personale è pronto a dare consigli ed a suggerire soluzioni. I prezzi sono più che onesti e la merce, presentando lo scontrino, può essere cambiata.

Home Depot ha una tonnellata di inventario, ma senza uno staff competente è inutile per il cliente medio. Non ti piace perdere tempo o denaro? Allora andate in un negozio dove il personale è competente nella manutenzione della casa e istruito in tutti gli inventari dei loro reparti. Pleasant's Hardware non mi ha mai deluso, ma per qualche motivo ho dato un'altra possibilità ai grandi magazzini e non sono riusciti a consegnarmi.