Alessandro Stringari: We went all the way there to be told that “it’s not a supermarket” even though we were very interested in buying a dog. Don’t bother wasting your time. Rude owner, very disappointed with the customer service.

Sasso Frasso: Prodotti buoni. Buona anche l'assistenza per eventuali riparazioni. Da migliorare la gentilezza del personale.

Sto superando l'operazione di sostituzione del ginocchio e dell'anca, sono salito su un carrello elettrico morto al centro di verniciatura, un impiegato me ne ha portato un altro. La vernice di cui avevo bisogno era nel legname, il rivestimento del tetto dall'altra parte dell'edificio, il secondo carrello è morto lì. Ho dovuto dimenticare quello per cui ero venuto e camminare fino all'entrata. E al mio furgone nel dolore.Totalmente inaccettabile.

Sono entrato e ho chiesto se avevano dei congelatori a cassa. Il tipo ha detto che potevano ordinarne uno e sarebbe stato lì in 3 giorni senza problemi. Ho spiegato come id appena stato a lowes e hanno detto che non potevano dirmi quando i nuovi ordini sarebbero arrivati. Il tipo di Sears ha detto assolutamente il nostro congelatore sarebbe stato in 3 giorni e lui wpuld chiamarci. 4 giorni dopo li ho chiamati e ho chiesto cosa fosse successo. Hanno detto che il mio congelatore non era sul camion, che ricevono solo 2 camion a settimana e che non avevano idea di quando o SE il mio congelatore sarebbe mai arrivato! Capisco che questo è un momento strano nel mondo e le spedizioni sono in ritardo, ecc, ma l'unica ragione per cui ho fatto il mio ordine era perché il venditore PROMETTEva che Sears non aveva ritardi e il mio congelatore sarebbe stato in tempo per certo. Mi sento come se avesse mentito consapevolmente e mi abbia ingannato. Ogni volta che ho avuto a che fare con questa Sears mi hanno mentito. Ho pensato di dargli un'altra possibilità e hanno mentito di nuovo. Non mi fiderò mai più di Sears!