omero tisato: Personale molto competente e subito pronti a risolvere il problema e spiegandomi la problematica. Bravi

VECCHIO TEMPO: Devo dirlo? Si...Non mi sono mai divertito così tanto in vita mia, posto perfetto per festeggiare il proprio colpleanno e divertirsi con gli amici; servizio perfetto.

Ho acquistato tre scatole di bicchieri da vino Creacendo e sono rimasto deluso nello scoprire che in una delle scatole mancavano due bicchieri. Dato che questi sono molto costosi, all'inizio ero abbastanza arrabbiato. Ho immediatamente restituito la scatola al negozio, e solo sulla mia parola - come potevano verificare? - mi hanno procurato dei sostituti e un buono per il disturbo. Inutile dire che sono molto impressionato dal servizio clienti qui. Tornerò!

Ho acquistato una lavastoviglie online in aprile con una data di consegna del 12 maggio. Quando la data di consegna era vicina ho ricevuto un messaggio registrato che mi informava che la data di consegna era cambiata al 30 maggio. Ho chiamato il numero 800 fornito per assicurarmi che sarebbe stata consegnata, o avrei potuto annullare. Mi è stato fatto uno sconto del 10%. Mia sorella ha ordinato lo stesso identico modello di lavastoviglie da un homedepot in Arizona a maggio e l'ha ricevuto il 12 maggio. Il 29 maggio ha ricevuto un altro messaggio telefonico registrato che mi informava di un altro cambiamento nella data di consegna. La terza data di consegna è il 18 giugno. Chiamo di nuovo il numero 800 e mi viene detto che posso scegliere di avere il modello aggiornato e che sarà consegnato in quella data. Il 17 giugno arriva, e così anche il messaggio ricorretto da homedepot per informarmi del quarto cambiamento di consegna, ora fissato per il 9 luglio. Ho chiamato di nuovo il numero 800 per annullare e richiedere un rimborso, ma sono stato informato che non poteva essere elaborato a meno che non fossi andato di persona al mio homedepot locale. Quindi, mentre non c'è stato alcun problema nel ricevere i miei soldi online il 20 aprile, non è possibile riaverli indietro nello stesso modo? Non avrei mai fatto l'ordine se avessi saputo dei 2 mesi di attesa. Morale della favola, home depot ha ancora i miei soldi. Non ho ancora una lavastoviglie.