Fabio Bafanelli: Posto già conosciuto da tempo servizio rapido officina pulita ma la prossima volta il preventivo è meglio farselo scrivere perché non credo di avere capito male!!! La crisi fa diventare maliziosi?

Roberto Ottaviani: Se si vuole andare a colpo sicuro per trovare merce di qualità, Braccioni è il posto adatto. Si trova di tutto riguardante l'idraulica: dalla guarnizione alla caldaia. Il personale è pronto a dare consigli ed a suggerire soluzioni. I prezzi sono più che onesti e la merce, presentando lo scontrino, può essere cambiata.

Mia moglie aveva un saldo di 1112 dollari con loro. Era disposta a pagare l'intero importo e prendere un altro acquistato per $1350 per continuare a fare affari con loro. Avevano una promozione dal 5% al 25% ma il manager di turno non voleva darle il 25% ma solo il 5%. È stata un po' scortese a fare la manager invece di tenere il cliente e renderci felici. Così abbiamo preso il tavolo da pranzo da qualcun altro. Abbiamo risparmiato il 55% e nessun interesse per 12 mesi.