Alessandro Stringari: We went all the way there to be told that “it’s not a supermarket” even though we were very interested in buying a dog. Don’t bother wasting your time. Rude owner, very disappointed with the customer service.

Sasso Frasso: Prodotti buoni. Buona anche l'assistenza per eventuali riparazioni. Da migliorare la gentilezza del personale.

Mia moglie ha acquistato un elettrodomestico e la consegna è stata veloce, ma sono arrivati con un prodotto danneggiato, quindi sono dovuti tornare al negozio per prenderne un altro. Sono tornati presto e ne hanno installato un altro, ma la prima volta che è stato avviato non funzionava. Hanno mandato subito un tecnico per le riparazioni, ma non è stato possibile ripararlo perché avrebbero dovuto ordinare un pezzo che era almeno tre giorni prima. Abbiamo insistito per una sostituzione con un modello comparabile o migliore. Ci hanno mandato un modello inferiore e ci hanno rimborsato la differenza. In conclusione, abbiamo avuto meno di quello che volevamo con meno caratteristiche e non avevamo scelta. Quando abbiamo chiamato per informarci, hanno detto che odiavano installare un terzo, saremmo scesi a compromessi? Non è un buon servizio.