Fabio Bafanelli: Posto già conosciuto da tempo servizio rapido officina pulita ma la prossima volta il preventivo è meglio farselo scrivere perché non credo di avere capito male!!! La crisi fa diventare maliziosi?

Roberto Ottaviani: Se si vuole andare a colpo sicuro per trovare merce di qualità, Braccioni è il posto adatto. Si trova di tutto riguardante l'idraulica: dalla guarnizione alla caldaia. Il personale è pronto a dare consigli ed a suggerire soluzioni. I prezzi sono più che onesti e la merce, presentando lo scontrino, può essere cambiata.

Abbiamo recentemente acquistato una stufa Samsung Flex Duo, oltre a un'estensione di garanzia di 3 anni, presso il negozio Sears Outlet di Firenze. La nostra esperienza è stata eccezionale, dato che abbiamo trovato una stufa che ci piaceva senza danni visibili alla parte anteriore o superiore della gamma ad un prezzo equo. I rappresentanti del servizio clienti sono stati cordiali e disponibili, specialmente Charles. Si è preso il tempo per capire le nostre preoccupazioni, ha risposto a tutte le nostre domande e ha reso l'acquisto un gioco da ragazzi. Al momento dell'ispezione della stufa presso la nostra residenza, abbiamo individuato un danno alla parte anteriore sinistra della stufa che non era originariamente presente. Abbiamo immediatamente informato Brandon (Assistant Sales Manager) di tale danno. Lui ha prontamente e senza esitazione rettificato la situazione. Entro 2 giorni, avevamo una stufa sostitutiva nel nostro soggiorno, in attesa di essere installata. Come risultato di questa esperienza, l'Outlet Sears sarà il primo posto dove guarderemo quando avremo bisogno di un nuovo elettrodomestico. Grazie ancora, Brandon e la squadra.