Alessandro Stringari: We went all the way there to be told that “it’s not a supermarket” even though we were very interested in buying a dog. Don’t bother wasting your time. Rude owner, very disappointed with the customer service.

Sasso Frasso: Prodotti buoni. Buona anche l'assistenza per eventuali riparazioni. Da migliorare la gentilezza del personale.

Il negozio nel suo complesso va bene, proprio come qualsiasi altro Home Depot. Gli impiegati sono orribili. Non sono consapevoli delle esigenze dei clienti, non sono disponibili per l'aiuto, non sono comunicativi, non si concentrano sul loro compito. Abbiamo provato a comprare una griglia online e siamo andati a ritirarla in negozio, la rappresentante del servizio clienti è stata scortese e non ci ha indicato dove andare. Non poteva essere disturbata. Abbiamo dovuto cercare altri 2 impiegati per mostrarci dove andare, dove abbiamo incontrato altri due impiegati che non sapevano quale griglia fosse sulla ricevuta. Abbiamo dovuto mostrare loro quale fosse. Poi hanno proceduto a spingere la griglia in modo disordinato nella nostra auto, raschiando e tagliando l'interno senza cura, mentre parlavano di gatti impazziti e dei cupcake nella sala relax. Sono inorridito dal fatto che i 4 impiegati non siano riusciti ad aiutarci correttamente. Terribile esperienza del cliente.