Fabio Bafanelli: Posto già conosciuto da tempo servizio rapido officina pulita ma la prossima volta il preventivo è meglio farselo scrivere perché non credo di avere capito male!!! La crisi fa diventare maliziosi?

Roberto Ottaviani: Se si vuole andare a colpo sicuro per trovare merce di qualità, Braccioni è il posto adatto. Si trova di tutto riguardante l'idraulica: dalla guarnizione alla caldaia. Il personale è pronto a dare consigli ed a suggerire soluzioni. I prezzi sono più che onesti e la merce, presentando lo scontrino, può essere cambiata.

Sabato, ho telefonato per ordinare un materasso per il nostro cottage estivo a Blaine e la receptionist mi ha messo in contatto con un messaggio vocale. Ho lasciato un messaggio e non ho ricevuto risposta, così dopo un'ora ho telefonato di nuovo e ho ricevuto un altro messaggio vocale. Infine, qualcuno ha richiamato e ha detto che avrebbe controllato quello che volevo e mi avrebbe richiamato. Due ore dopo, quando ero fuori, è arrivata la chiamata. Ho richiamato prima delle 5 del pomeriggio e mi è stato detto che il venditore era fuori per il giorno. Questa storia continua, ed è martedì pomeriggio - ancora nessuno ha risposto di nuovo nonostante io abbia lasciato un altro messaggio. Sembra che ci sia un vero problema di comunicazione telefonica.