Fabio Bafanelli: Posto già conosciuto da tempo servizio rapido officina pulita ma la prossima volta il preventivo è meglio farselo scrivere perché non credo di avere capito male!!! La crisi fa diventare maliziosi?

Roberto Ottaviani: Se si vuole andare a colpo sicuro per trovare merce di qualità, Braccioni è il posto adatto. Si trova di tutto riguardante l'idraulica: dalla guarnizione alla caldaia. Il personale è pronto a dare consigli ed a suggerire soluzioni. I prezzi sono più che onesti e la merce, presentando lo scontrino, può essere cambiata.

Il ragazzo che ci ha fatto il check-out si è dimenticato di mettere le maschere che avevamo acquistato nella nostra borsa. Quando siamo tornati a casa (un'ora di distanza) ci siamo accorti che mancavano. Il giorno successivo abbiamo chiamato per chiedere informazioni e richiedere un rimborso, ma l'uomo ha negato tutto. Non ha nemmeno offerto di guardare il suo filmato per vedere cosa è successo o controllare l'inventario della maschera o qualsiasi tipo di risoluzione. La sua abbastanza terribile quando si spendono più di $100 in un posto e non possono nemmeno fare un tentativo di risolvere la questione di $15 per il cliente, soprattutto quando è facile come il controllo di alcuni filmati della telecamera.