Paolo Guida: Assistenza pessima! lavori effettuati male e con poca professionalità.. una volta fatto il lavoro sperate che vada tutto bene perche altrimenti dopo se ne lavano le mani

Homer Simpson: Bezzi ...sinonimo di professionalità, cortesia, scelta. Se cerchi un ricambio per un elettrodomestico sei nel posto giusto. Apprezzabile il modo in cui il sig. Bezzi ascolta le tue richieste, anche solo per telefono, cercando di capire il problema per cercare la soluzione migliore. Peccato avere solo 5 stelle....

Essendo un negozio di grandi dimensioni, Best Buy a volte viene denunciato perché non mostra lo stesso tipo di attenzione al cliente di un rivenditore più piccolo o di un negozio privato. Io non l'ho trovato così e ho fatto acquisti in giro. Mi piace essere in grado di entrare e comprare quello di cui so già di aver bisogno senza essere tempestato di domande se ho bisogno di aiuto o di trovare quello di cui ho bisogno o se so di cosa ho bisogno. Mi piace anche che quando ho bisogno di aiuto, e lo chiedo, c'è una persona esperta nelle vicinanze pronta, disposta e capace di aiutare o di trovare rapidamente qualcuno che lo faccia. Più stabilimenti dovrebbero trattare i loro clienti in questo modo, senza mani finché non viene chiesto o è paingolarmente ovvio che ho bisogno di assistenza.