Fabio Bafanelli: Posto già conosciuto da tempo servizio rapido officina pulita ma la prossima volta il preventivo è meglio farselo scrivere perché non credo di avere capito male!!! La crisi fa diventare maliziosi?

Roberto Ottaviani: Se si vuole andare a colpo sicuro per trovare merce di qualità, Braccioni è il posto adatto. Si trova di tutto riguardante l'idraulica: dalla guarnizione alla caldaia. Il personale è pronto a dare consigli ed a suggerire soluzioni. I prezzi sono più che onesti e la merce, presentando lo scontrino, può essere cambiata.

Promesso la consegna giovedì, nessuna chiamata, nessuna consegna. Il telefono del negozio non funziona, ho dovuto guidare di nuovo fino al negozio, Cheryl mi ha dato il suo cellulare, ha promesso la consegna di nuovo sabato. Cheryl ha chiamato venerdì alle 17, ha detto che non può consegnare il frigorifero. Ho annullato l'ordine, Cheryl doveva elaborare il rimborso e in caso di problemi chiamarmi. Nessun rimborso, nessuna chiamata, ho chiamato Cheryl, non mi ha mai richiamato, ho dovuto guidare fino al negozio ancora una volta, un viaggio di 45 minuti a Knoxville per ottenere il mio rimborso. Né il manager né Cheryl potevano darmi una ragione per cui la consegna non poteva essere fatta. Durante la conversazione Cheryl ha rivelato che non hanno avuto consegne la settimana precedente. Allora perché mi è stata promessa la consegna non una ma due volte, non hanno saputo rispondere neanche a questo. Se è così difficile ottenere la consegna, immaginate quanto deve essere difficile ottenere il servizio se necessario? Per tua informazione, secondo le mie conversazioni con il servizio clienti Sears e Sears Corporate Holdings non hanno nulla a che fare con i Sears Outlet Stores. Acquirente Attenzione