Fabio Bafanelli: Posto già conosciuto da tempo servizio rapido officina pulita ma la prossima volta il preventivo è meglio farselo scrivere perché non credo di avere capito male!!! La crisi fa diventare maliziosi?

Roberto Ottaviani: Se si vuole andare a colpo sicuro per trovare merce di qualità, Braccioni è il posto adatto. Si trova di tutto riguardante l'idraulica: dalla guarnizione alla caldaia. Il personale è pronto a dare consigli ed a suggerire soluzioni. I prezzi sono più che onesti e la merce, presentando lo scontrino, può essere cambiata.

Sono stata al telefono per un'ora con questo negozio. Non riuscivano a trovare l'articolo che stavo cercando, quindi continuavano a farmi rimbalzare da un reparto all'altro. Ho contato; sono stato trasferito 10 volte prima di essere messo in attesa un'ultima volta e il telefono si è disconnesso da solo. Questo è veramente un servizio scadente da questa sede. Faccio acquisti qui regolarmente e questa è la prima volta che questa sede mi ha messo l'amaro in bocca. Devono fare meglio nella ricerca degli articoli e nella trasmissione delle informazioni al cliente. Non c'è assolutamente alcun motivo per cui sono stato trasferito così tante volte e non ho ancora trovato quello che sto cercando... è come se nessuno volesse aiutarmi, vogliono solo passarmi intorno finché non ho finito di aspettare. Pensavo che l'obiettivo fosse quello di portare affari e far comprare la gente, non di competere al contrario!