Angelo Rizza: Perché trovi tutto quello che ti serve con delle persone squisite e cordiali e qualche volta potresti anche vincere in un ambiente positivo così.

lorenzo mattio: È circa un mese che la mia ragazza cerca di spostare i suoi risparmi dalla posta alla Ubi aprendo un nuovo conto, ma le viene negato dalle commesse perchè "la collega è in ferie" o il giorno dopo "in mutua", pur avendo fatto presente che il bancomat precedente è in scadenza (si tratta di giorni).
Io sostengo che ad aprire un conto dovrebbero essere in grado TUTTI i dipendenti, e non capisco perchè per aprire il mio di conto e avere il bancomat nuovo, alla ubi di Cuneo, ci abbia messo meno di 3 giorni.

Non so cosa sia successo a questo negozio, era il mio negozio Home Depot fino a poco tempo fa. Ho sperimentato un servizio clienti terribile, i dipendenti sono scontenti, urlando e gridando l'un l'altro. Stavo navigando intorno a guardare i trattori da giardino e ho potuto sentire diversi dipendenti che avevano conversioni laterali negative su altri clienti e o altri dipendenti. Una volta nessuno di loro si è avvicinato a me e mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto per qualcosa. Diversi impiegati mi chiedevano se avevo bisogno di aiuto per trovare qualcosa. Tutti erano molto professionali e calmi, ma non è più lo stesso negozio... Ho finito per comprare un tosaerba da questo negozio perché era l'unico nel raggio di 25 miglia che aveva la marca e il modello che volevo in magazzino. Dopo che il mio acquisto è stato completato, la prima cosa che è uscita dalla bocca del rappresentante è stata che non posso consegnarlo oggi, lo sapete. Che posso capire. Per fortuna, avevo un camion e un rimorchio. Ma questa non è la prima cosa che mi piace sentire dopo aver lasciato cadere $2500 su un acquisto. Mi ha messo fuori e sono stato quasi tentato di annullare l'ordine, ma avevo bisogno del trattore.