Mariella GAROFALO: Il titolare è sempre disponibile e pronto a risolvere ogni problema. Dato il carico del suo lavoro, non è sempre facile ottenere immediato riscontro, ma i suoi valenti collaboratori sono pronti agli straordinari pur di soddisfare le esigenze di ognuno

davide tieni: Il negozio è ben fornito ed i commessi molto gentili e preparati...ma prima di comprare qualsiasi cosa controllare i prezzi...ho comprato Cicciobello bua a mia figlia per la modica cifra di 125€ se dovete comprare lo stesso regalo andate da toy center o ipercoop e lo pagate 69,90....e mi hanno anche fatto pagare 3€ per 3pile stilo...almeno le pile potevate includere nel prezzo...vergognatevi

Abbiamo richiesto e ricevuto una carta di credito per acquistare una porta Anderson. Quando abbiamo visto le porte, un socio molto scontroso ci ha aiutato. Poi un'altra persona è subentrata e ha fatto l'ordine. Non ci ha dato tutti i documenti, quindi abbiamo dovuto cercarlo per quasi 1/2 ora. Aveva buttato via i documenti. Quando abbiamo fatto il check-out, i numeri sulla carta di credito non sono stati scannerizzati. Siamo andati a casa a contattare il servizio clienti per vedere se avevamo fatto domanda in modo errato. Non era così, quindi siamo tornati al negozio. Due cassieri hanno cercato di occuparsi di noi. Non ci sono riusciti. Siamo andati al servizio clienti dove la donna che ci aiutava non poteva aiutarci. Dovevamo ricevere un credito di 50$ per l'apertura del conto e nessuno riusciva a capirlo. Infine, dopo un'altra mezz'ora, il manager è riuscito ad aiutarci. Non siamo ancora sicuri che l'acquisto sia andato a buon fine. Abbiamo avuto altre esperienze in questo negozio dove è così difficile trovare aiuto. Non torneremo, ma continueremo a frequentare Menards dove non abbiamo problemi a ordinare e acquistare forniture per la casa. Chissà se la porta si presenterà ....