Mariella GAROFALO: Il titolare è sempre disponibile e pronto a risolvere ogni problema. Dato il carico del suo lavoro, non è sempre facile ottenere immediato riscontro, ma i suoi valenti collaboratori sono pronti agli straordinari pur di soddisfare le esigenze di ognuno

davide tieni: Il negozio è ben fornito ed i commessi molto gentili e preparati...ma prima di comprare qualsiasi cosa controllare i prezzi...ho comprato Cicciobello bua a mia figlia per la modica cifra di 125€ se dovete comprare lo stesso regalo andate da toy center o ipercoop e lo pagate 69,90....e mi hanno anche fatto pagare 3€ per 3pile stilo...almeno le pile potevate includere nel prezzo...vergognatevi

Oggi sono andata da Lucketts con l'intenzione di acquistare un tavolino da caffè. Fuori c'era un tavolo in pietra assolutamente bello a cui eravamo molto interessati, ma non era etichettato, così sono andata a chiedere aiuto. Il servizio che ho ricevuto è stato assolutamente orribile. La signora che mi ha aiutato era di mezza età con capelli corti e biondi. Non ho mai ricevuto un tale palese ageismo nella mia vita. Ha chiaramente dato per scontato che non potevo permettermi il tavolo, perché non avrebbe potuto tirare fuori un prezzo e se n'è andata più in fretta. Come se non bastasse, li ho sentiti per caso (tre impiegati, compreso quello a cui ho chiesto assistenza) ridere tra di loro nell'altra stanza su quanto fosse fastidioso che noi interrompessimo la loro conversazione. In quella conversazione di 10 secondi sono passato dal potenziale acquisto di un tavolo da 700 dollari nel vostro negozio a non essere mai più un cliente. Per aggiungere alla mancanza di rispetto, c'era anche un lavoratore maschio seduto su una sedia accanto a noi, smascherato e che mandava messaggi, per tutto il tempo, senza fare alcun tentativo di aiutare. La sola e unica ragione per cui sapevamo che lavorava lì era perché si è alzato per sedersi nel golf cart dei dipendenti per abbagliare e continuare i sussurri sul mio aspetto e la mia età.