Mariella GAROFALO: Il titolare è sempre disponibile e pronto a risolvere ogni problema. Dato il carico del suo lavoro, non è sempre facile ottenere immediato riscontro, ma i suoi valenti collaboratori sono pronti agli straordinari pur di soddisfare le esigenze di ognuno

davide tieni: Il negozio è ben fornito ed i commessi molto gentili e preparati...ma prima di comprare qualsiasi cosa controllare i prezzi...ho comprato Cicciobello bua a mia figlia per la modica cifra di 125€ se dovete comprare lo stesso regalo andate da toy center o ipercoop e lo pagate 69,90....e mi hanno anche fatto pagare 3€ per 3pile stilo...almeno le pile potevate includere nel prezzo...vergognatevi

Ho chiesto specificamente al rappresentante telefonico di ordinare una webcam che contenesse un'illuminazione per illuminarmi durante le chiamate Zoom. Il rappresentante di Best Buy ha confermato la mia richiesta e ha fatto il mio ordine. Quando il mio ordine è arrivato, la webcam non conteneva l'illuminazione. Ho chiamato per segnalare l'errore e ho chiesto di restituire la webcam sbagliata. Il secondo rappresentante di Best Buy mi ha detto che erano umani e che dovevo portare la webcam sbagliata al negozio per un rimborso.Sono cliente di Best Buy da oltre 20 anni ed è così scoraggiante come il servizio clienti sia diminuito drasticamente!!!