Royal Green è di alto livello. Anche se ero fuori dallo stato in quel momento, la persona che si occupa delle vendite (Bert) è stata davvero competente e disponibile a trovare un nuovo modello di ricambio per la nostra unità vecchia più di 15 anni (anch'essa acquistata da Royal Green). Non è stato invadente e ci ha contattato via e-mail durante il fine settimana, il che ci ha aiutato molto dato che la vecchia unità era rotta. Ha fornito una serie di stufe sostitutive a vari prezzi insieme alle specifiche, il che ha reso il processo decisionale più efficiente. Ha trovato uno sconto per il negozio e si è assicurato che il modello fosse adatto. Royal Green ha fatto la consegna con una buona comunicazione, che ha aiutato il coordinamento con l'installatore, e poi hanno tolto la vecchia unità senza costi aggiuntivi. Sono contento che stiano ancora facendo affari di qualità in tutti questi anni.