Francesco Massari: Chiamato per informazioni e devo dire che ho avuto risposte molto chiare e precise con invio di materiale necessario per il mio problema. Molto contento

Marco ciao: Senza discussioni è uno dei negozi con più professionalità!!
In più è molto fornito.. Insomma, si distingue!

Luis è letteralmente il manager peggiore e più inutile. Non ha risposto quando il suo dipendente ha chiesto aiuto per la mia carta e invece ha fatto una telefonata e se n'è andato. Ho avuto la sensazione che fosse perché ero una donna, perché ha aiutato l'uomo prima di me. Courtney è stata fantastica nell'aiutarmi. È un peccato che sia stata messa in ombra da un manager terribile e negligente.

Molto deluso dal servizio clienti che dà risposte incoerenti. Ho acquistato un MacBook con la mia carta di credito Best Buy, pochi giorni dopo ho ricevuto un coupon per il 10% di sconto sul mio primo acquisto con carta di credito. Ho chiamato l'azienda per chiedere se potevo applicare il coupon all'acquisto. Hanno detto che sì, potevo, ma dovevo andare al negozio per farlo per me. Stavo ancora aspettando che il computer venisse consegnato e ho pensato che sarebbe stato più facile farlo prima che venisse spedito. Sono andato al negozio spiegando la situazione e la donna mi ha detto che dovevo avere il prodotto in mano per poter elaborare il reso, applicare il coupon e riacquistare. Qualche giorno dopo, quando il computer è stato consegnato, sono andato al negozio per la seconda volta e qualcun altro mi ha detto che il coupon non poteva essere applicato a un prodotto Apple. Allora perché 2 persone mi hanno detto che poteva e una ha detto di no? Se la prima persona a cui ho chiesto avesse detto che non si poteva fare, non avrei sprecato il mio tempo andando al negozio due volte.