Francesco Massari: Chiamato per informazioni e devo dire che ho avuto risposte molto chiare e precise con invio di materiale necessario per il mio problema. Molto contento

Marco ciao: Senza discussioni è uno dei negozi con più professionalità!!
In più è molto fornito.. Insomma, si distingue!

Un gruppo di signore molto disponibili mi ha accolto alla porta, mi ha accompagnato verso il resto del mio gruppo e mi ha spiegato tutto. Il servizio è stato il migliore che abbia mai ricevuto da un negozio di mobili. Mi hanno chiamato diverse volte per la consegna. Mi hanno chiamato il giorno prima e il giorno dopo mentre stavano arrivando. I fattorini erano professionali e cortesi.

Sono stato qui innumerevoli volte e non ho mai avuto problemi, ma oggi mi hanno fatto davvero arrabbiare. Prima di tutto, hanno scannerizzato un articolo due volte, nessun problema, può essere risolto, ma poi hanno voluto che aspettassi in fila per circa 30 minuti? Perché devo aspettare 30 minuti per essere rimborsata per un articolo che hanno scansionato due volte? Hanno fatto un casino! Ok, secondo, quando arrivo alla linea, la cassiera al posto del rimborso si muove molto lentamente. Ero nell'esercito e ci muoviamo con uno scopo, ma no, non questa dipendente IKEA. Poi inizia a spruzzare tutti gli articoli precedenti con un liquido. Capisco per via del COVID e tutto il resto, ma potrebbe muoversi più lentamente?! Due clienti in fila e lei inizia a spruzzare quella roba in giro ed estremamente lenta! Oggi IKEA non ha stabilito lo standard che aveva prima. Per l'impiegato, dovete muovervi più velocemente e con uno scopo. Avete clienti paganti che non dovrebbero aspettare così tanto per voi.