Eva Stefanel: Ci si può perdere tra i libri nel respirarne il profumo. Personale molto disponibile. Possibilità di prenotare anche testi scolastici

Sara Sirianni: Ormai è diventato il mio negozio di fiducia. Le ragazze sono sempre molto cordiali e sanno consigliare abbinamenti fantastici. Hanno buon gusto e seguono con attenzione ogni tipo di cliente per soddisfarlo al meglio delle loro possibilità.

Strategia di vendita molto ingannevole. Inizialmente stavo per rinunciare all'acquisto di un prodotto perché il tempo di consegna era di quasi due mesi. Hanno guardato di nuovo nel sistema e hanno detto che erano in grado di consegnarlo entro 4 settimane per me. Dopo le 4 settimane, ho chiamato per avere un aggiornamento sullo stato della consegna e mi hanno detto che il venditore ha spostato la data di consegna ad un altro mese, il che corrispondeva alle date originali. Oltre a questo, la nuova data di consegna non mi è mai stata comunicata fino a quando ho chiamato. Se non avessi chiamato, sarei ancora in attesa senza alcuna notifica o aggiornamento. Inutile dire che ho cancellato il mio ordine e non tornerò qui per i mobili. Capisco che ci sono variazioni nelle date di spedizione, ma estendere la consegna di altre 4 settimane è completamente irragionevole. Il servizio clienti dovrebbe essere la vostra massima priorità in un mercato mercificato.