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Carmelo Provvidenza: Personale cordiale. Buona offerta di prodotti nuovi e usati. Vendita carrelli elevatori e macchine movimento terra.

Io e mia moglie abbiamo acquistato un set di lavatrice e asciugatrice e ci è stato detto che se avessimo fornito il kit di ventilazione per l'asciugatrice l'avrebbero collegato per noi, quindi naturalmente eravamo eccitati perché questo significa che non devo correre il rischio di tagliarmi le mani cercando di collegare un kit di ventilazione. Ci hanno detto che sarebbero arrivati tra le 14:00 e le 16:00 per consegnare e installare tutto. La consegna è arrivata fino alle 17:00 e non si sono preoccupati di dare alcun tipo di chiamata di cortesia o anche di scusarsi per essere così in ritardo. Per rendere le cose ancora peggiori, hanno fatto cadere la nostra lavatrice e non si sono nemmeno preoccupati di dirlo a me o a mia moglie. L'unica ragione per cui so che l'hanno fatto è perché il nostro vicino del piano di sotto li ha visti farlo e loro l'hanno raccolto e si sono comportati come se non fosse successo nulla. per rendere le cose ancora peggiori la squadra di consegna ha detto che non installano lavatrici o asciugatrici e quando abbiamo chiamato il negozio ci hanno detto la stessa cosa. Sono profondamente turbato perché come azienda se hai qualcosa dovrebbe essere la tua integrità e per quanto mi riguarda Rent-A-Center non ha assolutamente alcuna integrità.