Volevo ordinare un divano che era un ordine speciale che ho trovato online. Inizialmente ho pensato che, trattandosi di un articolo su ordinazione speciale, dovevo fare un viaggio in negozio per completare l'acquisto. Naturalmente, con Covid, non volevo essere in uno spazio pubblico a meno che non fosse assolutamente necessario. Ho inviato una richiesta a Colders tramite la loro applicazione di testo e mi sono collegato con un rappresentante molto cordiale e competente che è stato in grado di ottenere l'intero acquisto completato per me attraverso il testo! Com'è fantastico! Ho avuto un bel po' di domande di follow-up che ho inviato tramite testo e non ho mai ricevuto quella risposta "il tuo fastidioso" indietro. Il rappresentante è stato molto cordiale e disponibile attraverso tutto questo!