Ho affittato un'asciugatrice con garanzia e il timer ha smesso di funzionare correttamente, c'è voluto un mese per averne un'altra, poi il giorno e l'ora in cui dovevano consegnare non si sono presentati, ho dovuto chiamare e mi hanno detto che sarebbero usciti e l'hanno portata, il vice direttore ha dovuto portarla fuori e ha accorciato il suo pranzo, è stato fantastico.

IKEA è sempre stato un negozio di riferimento per noi grazie ai loro prodotti innovativi e convenienti. Oggi ho avuto una grande esperienza con il personale e sono grato per la loro cortesia. Oggi c'era molto vento e c'era una fila enorme per entrare a causa della distanza sociale. Sono una mamma in attesa e avevo bisogno di usare urgentemente il bagno. Mi hanno permesso di entrare e quando stavo per uscire per mettermi in fila, il personale mi ha chiesto di rimanere indietro e sedermi finché non arriva mio marito. Sono stata toccata dalla loro premura. Non conosco i loro nomi, ma uno staff come questo fa sembrare l'azienda migliore agli occhi dei clienti.