demetrio ferrato: Confermo quanto detto sopra questa mattina effettuato 6 telefonate nessuna risposta ci dicono giustamente di stare a casa ma almeno si degnassero di dare una risposta ai nostri quesiti

Michela S.: Velocità gentilezza disponibilità ... Non ho mai visto un servizio realmente valido come questo: assicurazione sui cristalli, lunotto da sostituire: appuntamento in giornata nessuna pratica noiosa e sostituzione velocissima senza spese. Il responsabile è veramente una persona di cuore.

Mentre sfogliavo i serbatoi di acqua calda, ho notato il programma di installazione in giornata di Home Depot. Immediatamente sono andato al servizio clienti per richiederlo. I rappresentanti mi hanno detto che era passato il loro termine di mezzogiorno. Ho guardato il mio orologio e ho detto che erano le 12:03. Hanno confermato che era quell'ora e mi hanno detto che se volevo potevo chiamare. La mia unica risposta è stata "non importa". Sono d'accordo con le regole e le scadenze, ma il loro atteggiamento, la mancanza di supporto e il totale disprezzo per il cliente mi hanno deluso. Rimarrò con i prezzi più alti di Lowe's se questo è l'atteggiamento che Home Depot rappresenta.