Antonio Migliore: sempre intenti ad aiutare a risolvere i problemi consigliando di prendere i pezzi giusti senza andare a spendere per prodotti inutili, anche per chi di idraulica non ne capisce niente come me!!!

Giuseppe Neri: Persone preparate e competenti hanno sempre una soluzione ad ogni problema, non vendono fumo come tanti, ma qualità ed esperienza sono di casa..

Ho acquistato un modello da esposizione al negozio di Owings Mill, l'ho portato a casa e mancava un pezzo. Sono tornato a Owings Mill dove mi hanno praticamente detto che non è un nostro problema. Mi sono fermato al negozio Randallstown, ho parlato con il manager Brad e, anche se non l'ho acquistato da loro, ha voluto andare oltre per trovare una risoluzione.

Ho pagato per 2 elettrodomestici il 21 dicembre per un totale di oltre 3.000 dollari. La consegna è stata fissata per il 28 dicembre e la sera prima ho ricevuto 2 telefonate di promemoria. Il giorno della consegna, il loro ufficio aziendale ha detto che la consegna sarebbe stata fatta entro le 20:00 di quel giorno. Non si sono mai presentati! Non ho nemmeno ricevuto un messaggio, una telefonata o un'e-mail che diceva che c'era un problema. Non posso mai raggiungere il negozio per telefono perché non rispondono al telefono. Ho ricevuto il peggior servizio mai ricevuto da un'azienda di elettrodomestici. Non si preoccupano affatto dei loro clienti. Nessuna ragione data quando ho chiesto del fiasco sulla data di consegna. Per favore! Non date a Best Buy i vostri affari. Non otterrete alcun aiuto o supporto dal servizio clienti. Dovrebbero semplicemente uscire dal mercato.