demetrio ferrato: Confermo quanto detto sopra questa mattina effettuato 6 telefonate nessuna risposta ci dicono giustamente di stare a casa ma almeno si degnassero di dare una risposta ai nostri quesiti

Michela S.: Velocità gentilezza disponibilità ... Non ho mai visto un servizio realmente valido come questo: assicurazione sui cristalli, lunotto da sostituire: appuntamento in giornata nessuna pratica noiosa e sostituzione velocissima senza spese. Il responsabile è veramente una persona di cuore.

Purtroppo mi è stata addebitata una visita di servizio di 91 dollari per un problema che avrebbe potuto essere risolto in una conversazione di tre minuti al telefono. Avrebbero potuto scoprire che il mio forno aveva 23 anni e che non ci sarebbero stati pezzi disponibili per risolvere i problemi che il tecnico avrebbe potuto trovare. Apparentemente il mio foglio di servizio era vuoto su marca e numero di modello anche se l'avevo dato a KitchenAid. Non c'è stata alcuna comunicazione tra questa azienda e KitchenAid sul mio numero di marca e modello e nessuno si è preoccupato di contattarmi per chiedere che il tecnico risparmiasse tempo e fatica. Scott comunque è stato fantastico.