Pietro Rusconi: Ho iniziato a servirmi da loro e continuerò perché oltre a essere competenti sono anche gentili e disponibili. Procurano velocemente ciò che eventualmente non hanno in casa e danno sempre buoni consigli.

Luigi Pantuso: Il cambio di gestione si è fatto sentire. Buona la qualità ma l’atmosfera è decisamente più soft e lo rendono un bar come tanti altri.

La mia prima chiamata di servizio mattutina è iniziata alle 12:30. Ho chiamato il loro ufficio alle 10:30 e mi hanno detto che non avevano modo di contattare il tecnico. Il ragazzo non poteva farci niente, perché la sua prima chiamata ha richiesto più tempo del previsto, ma nessuno si è preoccupato di chiamarmi. Quando è arrivata la parte (che ho dovuto seguire perché nessuno mi ha chiamato), ho chiesto di essere la prima chiamata del mattino quando sono tornati per installare la parte. Ho chiamato alle 9 perché nessuno aveva ancora chiamato e mi è stato detto che il tecnico non era ancora arrivato. Inoltre, l'addetto alla reception è stato molto scortese - non gliene poteva fregare di meno del fatto che mi mancava il lavoro. Capisco che le cose non sono sempre prevedibili, ma per favore comunicate meglio con i vostri clienti. Troverò una nuova azienda di riparazione di elettrodomestici che sia più rispettosa del mio tempo.