Massimo Petroni: Mi piace tantissimo sono tutti gentilissimi so che adesso è chiuso per rinnovo locali sapete qualcosa???? Se è vero

Kate: Ho portato diverse volte il pc,bravi e competenti i tecnici ,l’unica pecca la donna al bancone a distanza di un anno sempre arrogante e con aria scocciata e priva di sorrisi ...peccato perdersi per così poco umanamente parlando

Sono stato in questo particolare negozio due volte. Entrambe le visite sono state una grande esperienza. Lana Barnett ci ha aiutato entrambe le volte ed è stata fantastica. Molto disponibile e amichevole e non troppo invadente. Ci ha dato abbastanza tempo per fare acquisti da soli ed era lì per rispondere alle domande quando ne avevamo. Tornerò sicuramente!

La filiale West End di Westpac è probabilmente la peggiore filiale che si possa scegliere per fare il proprio business banking. Non rispondono mai al telefono (non nella mia esperienza comunque), hai bisogno di un appuntamento per fare il tuo banking e devi fare il tuo banking alle loro condizioni, altrimenti. Ad essere onesti, a volte, dopo aver saltato attraverso tutti i loro cerchi e tutti i pianeti si allineano, si può ottenere un servizio decente e una parvenza di servizio al cliente. O se hai solo bisogno di fare qualche semplice operazione bancaria personale. Ora per Westpac come banca, gli darei probabilmente 2 stelle. Le persone del servizio clienti che lavorano al numero 13 stanno lavorando sodo, sembra, e stanno facendo del loro meglio, ma i loro consigli non sempre corrispondono alle aspettative della gente della filiale (probabilmente c'è qualche cattiva comunicazione e qualche incomprensione delle regole bancarie tra la centrale e le filiali) e alla fine si finisce con una visita in filiale comunque, che è davvero fastidioso dato l'orario di chiusura di Westpac alle 4 del pomeriggio e la mancanza di servizio clienti in alcune filiali. Mi dispiace Westpac, avrei voluto essere più elogiativo.