Andrea Pinna: All inizio disponibilissimi poi.. 'fantasmi'.. Tre giorni per un esito quando mi avevano garantito che in un giorno avrei avuto il responso.. Chiunque chiami scarica barile al collega e alla fine non rispondono più al tel.. Anche se l esito è negativo bastava dirlo almeno per saperlo... Sconsigliato

E T: Come sempre una garanzia, giri, giri, ma poi trovi il prodotto giusto al prezzo giusto (escluso magari qualche negozio online, che però non conosci e quindi...) personale preparato e cortese e se hai il mezzo giusto e vuoi arrangiarti il magazzino e a qualche kilometro e hanno sempre la giusta disponibilità!

Nessuna comunicazione. Ordinato un piccolo televisore il 13 dicembre per il ritiro in negozio. Il sito web ha detto che sarebbe stato disponibile per il ritiro il 19 dicembre...un sacco di tempo. Sbagliato! 22 dicembre, non ho sentito nulla da loro oltre a una e-mail automatica che dice "il tuo ordine è in ritardo". Nessuna data di scadenza nell'e-mail. Ho chiamato il negozio, ho parlato con un robot che ha cercato di aiutarmi per 5 minuti prima di indirizzarmi finalmente al servizio clienti. Ho aspettato più di 30 minuti in attesa prima di riattaccare. Alla fine ho annullato l'ordine perché non è stato nemmeno spedito da qualsiasi struttura originale in cui si trovava. Nessuna possibilità che avrebbe fatto entro Natale, ma Best Buy non si è preoccupato di dirmi o offrire anche la minima quantità di servizio clienti. Non perdete il vostro tempo a comprare oggetti che devono spedire al negozio per il ritiro, è probabile che non lo faccia in tempo e non sarete in grado di contattare nessuno per aiutarvi al negozio.